发布日期: 2013-08-02 信息来源: 黑龙江电力有限公司

――国网黑龙江电力信息通信支撑“三集五大”体系建设纪实

张玲

  现如今,国网黑龙江省电力有限公司信息通信支撑“三集五大”体系各主要业务系统过渡平稳、运行稳定可靠,国网黑龙江电力的信息通信工作,在建设一体化集中监控的信息通信调控中心、创新研发信息系统功能与辅助平台等方面,高质高效地完成了“三集五大”体系信息通信支撑保障工作。

  “体感控制”提高信息系统监控效率

  “滴滴滴……”7月9日8时56分,国网黑龙江电力信息通信调控中心突然发出异常告警。监控大屏幕上,数据交换系统数据库状态开始黄灯闪烁。当班值长王春昊第一时间与相关人员取得联系,信息及通信网络管理员、数据交换系统及数据库管理员接到通知后立刻赶到信通调控中心。

  经过联合诊断,异常原因被迅速准确定位为网络异常。只见王春昊通过三维红外光栅矩阵体感控制系统,在距离监控大屏幕3米远的位置,伸出手指轻轻滑动,信息及通信网络监控拓扑图立即被切换至正前方的监控大屏上。经过对比分析,查明为一块网卡发生故障。9时10分,工作人员更换网卡并重启数据库,数据中心数据库和监控系统状态恢复正常,异常告警解除。

  自“三集五大”体系建设实施以来,国网黑龙江电力为满足业务应用实时监控、信息资源统一调度及一体化联合应急处置的需求,完成了信息通信调控中心建设及其功能深化应用。他们研发出三维红外光栅矩阵体感控制系统,以及拥有自主知识产权的kvm可视化控制系统和语音控制系统,解决了监控大屏显示切换操作复杂的难题,获得40余项国家专利。

  多维矩阵快速定位处理故障

  信息通信发挥重要支撑作用,还体现在信息系统故障处理速度上。以前,当故障发生时,存在着定位不准确、各层级维护管理人员职责不清等弊端,轻则影响用户操作,重则造成不可挽回的数据或经济损失。

  为了解决这个问题,国网黑龙江电力创新开发出应用系统状态多维矩阵,该矩阵能够以气泡图形式在多个维度上将不同的应用系统运行状态、对应的基础设施运行状态和主要工作负责人员信息展现在一个监控画面中,并将其与其他业务系统联合监控,联合判断故障点,实现服务器、应用系统及与ims系统接口之间的故障点瞬间锁定。

  “如果在矩阵监控图中某项业务系统相应监控状态出现告警提示,那么调控中心值班员可以据此马上判断出故障点,第一时间联系矩阵监控图中的业务系统负责人以及对应的检修人员,进行分析处理,大大提高故障处理响应速度,使故障排查时间由原来的‘小时级’达到‘分秒级’,有效保障了我们‘三集五大’体系建设32个业务系统适应性调整期间的系统和网络安全。”该公司信息运维中心负责人赵威介绍说。

  在信息通信支撑“三集五大”体系建设适应性调整工作中,信息运维中心8186信息服务热线呼入量共计23853个,工单总数4736个,工单关闭率100%,用户回访满意度100%;发现并消除信息系统缺陷26项、信息安全隐患7项;举行灾备演练1次,常态演练6次;按时完成计划检修65次;配合“五大”体系管控项目组,对erp、门户、协同办公、邮件等系统共进行1000多个组织机构以及超过2万人次的人员权限变更调整,调整完成率达到100%。

  财务辅助对账平台实现集约最大化

  信息通信技术在“三集”建设中也得到了广泛应用,特别是在财务集约化管理上。

  根据国家电网公司要求,财务业务及分类、工程物资等业务在erp系统核算,而资金管理等业务在财务管控系统中核算,两套系统需要将本系统的业务数据传递至对方系统。为了保证双方系统核算数据一致,及时发现凭证集成时出现的错误,需要进行系统数据核对。以往,财务人员采用打印两套系统账簿的方式,每月手工核对数万条数据,耗费了大量时间,还容易出错。为此,国网黑龙江电力在erp系统中,开发出财务辅助对账平台,该平台具备科目余额及管理对象明细账的辅助核对功能,相应财务业务通过程序自动核对,1分钟内即可显示两套系统差异情况,极大地减轻了工作人员的数据核对压力,提升了erp系统的实用化水平。

  目前,国网黑龙江电力已全面进入“三集五大”体系完善提升阶段,信息通信系统将持续进行优化完善,提升信息系统实用化水平,重点深入开展信息化项目管控,强化信息安全保障,在地市单位推广应用云终端系统及远程桌面运维系统,确保信息系统安全,服务“三集五大”体系建设。

《国家电网报》20130802  二版

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