发布日期: 2020-09-11 信息来源: 黑龙江电力有限公司

  “太好了,以后我们来营业厅办事可以自助服务了!”“这高科技真是方便啊!”9月9日,在鹤岗供电公司向阳营业厅内,一台“网上国网云服务智能终端”旁围满了前来办理业务的客户,纷纷夸赞这个营业厅的“新员工”。

  今年9月,在鹤岗供电公司工农供电营业厅和向阳供电营业厅分别安装了一台“网上国网云服务智能终端”。它能突破掌上应用输入输出手段不足的局限,实现高拍、身份证读取扫描、银联卡闪付、二维码扫码支付等服务,同时还利用人脸识别、身份证验证等技术实现轻松注册、轻松登录、轻松办理各类用电业务。  

鹤岗供电公司:智能“新员工”上岗 助推“网上国网”app

  “网上国网云服务智能终端”投入使用后,鹤岗供电公司还在营业厅安排了工作人员进行现场讲解、演示,指导客户在“云终端”办理业扩报装、缴纳电费等业务,全面了解“云终端”的操作流程,同时指导客户在手机下载安装“网上国网”app,有效推广了线上用电业务。

  “网上国网云服务智能终端”投入使用后,仅一天就完成了15笔各类用电业务的办理。下一步,鹤岗供电公司将继续加大推广力度,有效利用先进的智能设备,引导更多的客户将“云终端”作为在营业厅办理各类用电业务的主渠道。(李翠翠)

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