发布日期: 2010-11-16 信息来源: 黑龙江省电力有限公司

  为认真贯彻落实省公司精益化管理工作,树立精益管理理念,提高管理调控的有效性,提升企业效益,2010年齐局工会联合各职能部门在全局范围内组织开展了“抓细节、创效益、促发展”六大精益主题系列活动。活动贯穿“向精益化管理要效益”的主线,以“精布局”、“细流程”、“严现场”、“强素质”、“提绩效”、“降成本”六项措施为主要内容,活动涵盖企业各项中心工作,贯穿于电网建设、生产经营等企业工作全过程,实现了企业效益最大化,效果显著。

  一、提高认识、广泛宣传,深刻理解开展“六大精益”主题活动的重要性

  局工会下发“抓细节、创效益、促发展”六大精益主题系列活动后,全局各单位积极响应活动号召,组织广大干部职工进行认真细致学习,深刻认识到精益化管理是利用细致入微的管理手段将有限的资源发挥最大效能,省公司倡导的精益化管理工作是深入贯彻落实科学发展观又一重大举措,必将对加快企业“一强三优”建设产生重大影响,起到极大的促进作用。

  各单位党政领导对活动给予高度重视,亲自挂帅担任活动机构组织成员,并结合本单位工作实际分别制定了操作性很强的实施方案,做到层层发动,层层落实,广大干部职工积极投身到活动中来,为精益活动的制度化、规范化和经常化营造良好的氛围,奠定坚实的基础。

  二、突出重点、抓好结合,形成特色注重“六大精益”主题活动的切入点

  在“六大精益”主题活动中,我们将重点置于企业各项管理之中,不断促进企业的发展。为力求实效,我们将活动注重抓好五个结合。

  一是与优质服务工作相结合。优质服务是电网的生命线,我们在制定“六大精益”主题活动方案过程中,明确将创新优质服务工作作为活动的重要部分。二是与年终评比相结合。在年终综合评比工作中,无论是先进单位、先进班组的评选,还是标兵、劳模的选树,都要在“六大精益”主题方面有所侧重,充分体现“六大精益”主题活动的重要性。三是与创新活动相结合。在创新成果评选中,突出精益管理,不断完善“六大精益”主题活动成果,发挥最大效能。四是与局实际工作相结合。结合企业的中心工作,注重精益管理,以满足工作中的新要求,保证工作在创新中发展,在发展中提高。五是与各类劳动竞赛相结合。找准生产经营活动的切入点,在全局开展了一系列具有自身特色的竞赛活动。通过形式多样、内容新颖的精益竞赛活动,提高广大职工的精益意识,增强企业的凝聚力,培养造就三支优秀队伍建设。

  三、围绕中心、力求实效,不断巩固完善“六大精益”主题活动的持续性

  在活动中,全局各单位突出重点,紧紧围绕企业中心工作,广泛开展了富有特色的精益活动,并不断将活动经验和成果形成特色做法积极加以推广,在工作实践中不断巩固和完善,保证活动的持续深入开展。

  1、“精布局”活动出细招。龙沙供电局通过规范业务传递流程、改变抄表班人员配备、利用一切可用时间、压缩抄表例日、投入资金购置相应设备等五项精益措施,大力开展营销集抄换表采集系统建设工作,为保证集抄数据的完整性、正确性,推进“大营销”工作奠定坚实的基础。建华供电局短信催费成效明显,全供电区8万多客户已收集手机号码近5万户,占63%,有近2万户已上线运行,占25%。短信催费大大提高了工作效率,催费班由过去的20人减少到11人,按每人工资2000元计算,月结余成本约1.8万元,且避免了欠费单等纸张的浪费。

  2、“细流程”活动出精招。龙江供电局认真开展了“细流程”精益活动。一是对缺陷消除工作的流程进行了细化,明确责任,制定缺陷标准、缺陷登记工作标准和各级人员工作标准及奖惩办法;二是通过实施各个消缺环节的工作质量均显著上升,每个工作环节的安全措施、施工标准、施工质量都得到保证,缺陷发现的及时率以及pms操作水平都得到提高;三是开展了“缩减时限,快速接电”活动,将国家电网规定低压非居民客户供电答复期限为7个工作日以内,限缩减至4个工作日以内,使得我局业扩报装工作的效率大大得到提升。通讯工区先后完善了“光纤通信电路中断应急处置流程”、“变电站通信电路中断应急处置流程”、“地调通信电路中断应急处置流程”,减少了故障处理时间,为全局提供优质的通讯传输提供了可靠保障。

  3、“严现场”活动出狠招。生产部严现场各项流程精益化。一是加强作业全过程管理,统筹安排相关作业停电计划,提高供电可靠性;二是开展标准化作业,建立了“三个不发生”目标机制,做到风险管理零死角,设备管理零缺陷,作业现场零失误;三是继续推进状态检修工作的开展;四是做好电业合格率指标监控工作,在局月工作例会上逐月通报和分析指标完成情况,1-8月份电压合格率指标累计完成98.97%,较省公司下达指标提高了0.03个百分点,较1-6月份全省排名上升了一名,截止10月末,全局实现连续安全生产4797天,创省公司和我局历史最好水平。带电工区确保“严现场”收到实效。一是工区进行一次全面安全检查,结合工区的实际工作,针对每一个环节,每一个岗位,每一项安全措施落实情况进行全面彻底的自查,确保不留死角;二是现场作业严格把关,严格按规范化、标准化进行,每次作业都当作第一次作业,做到四清楚,按照要求规范现场作业秩序,工作任务职责分明,组织有序,对安全生产切实有效地做到“四级控制”;三是认真落实现场作业到位标准,确保安全可控、能控、在控,工区自成立到现在未发生任何事故、一类障碍。变检工区开展“严现场”精益主题活动成果显著。一是高度重视,宣传落实到位。在春检期间,他们组织员工在写有“做三个不发生的践行者”的条幅上庄严签名,并发出安全生产倡议书,时刻提醒广大职工注意安全,严格现场作业;二是工作目标明确,组织落实到位。活动领导小组对现场进行分析,把开展“严现场”精益主题活动和春检期间开展的评优活动有机结合起来。春检是对电力设备进行全面的“体检”和“诊治”,广大员工都以高度负责的态度,象治疗自己的身体疾病那样认真、细致、精心地把设备检修好,做到应修必修、修必修好,保证设备的安全稳定运行。制定了《春检工作奖罚规定》、《奖金管理办法》、《班组施工质量验收制度》。每到一新的工作现场他们都要把“爱心”提示的安全标语悬挂到工作现场,提示大家遵章守纪,杜绝习惯性违章,坚决做到“三个不发生”;三是提高工作起点,保证“严现场”目标的实现。在春检期间各班组自觉查找工作中存在的问题和不足,把每一个检修环节做好,把每一个细节做精为目标。“安全第一,预防为主”铭记在心,时时处处落实到具体工作中。深刻把握“安全、稳定、和谐”的内涵,坚定“风险可以防范,失误应该避免、事故能够控制”的信心,使每一个员工都争做“严现场”的管理员。

  4、“强素质”活动出严招。人力资源部一是开展了干部队伍和人才队伍建设活动,加大了对干部的培训力度,积极落实我局“三支队伍建设”实施方案的精神,出台了《加强干部队伍建设打造“五为”干部队伍实施方案》和《齐齐哈尔电业局优秀人才队伍建设实施方案》。通过“奋发有为、亲历亲为、善谋善为、敢作敢为、有所作为”的干部“五为”建设,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的高素质干部队伍。构建五级人才队伍梯队,通过举办讲座、带徒弟等灵活多样的方式,发挥优秀人才在企业中的作用。二是完善绩效考核机制,修订绩效考核管理办法。修订后的绩效考核办法,优化了绩效考核指标,增强了考核的针对性和可操作性,对各单位的绩效管理工作进行了规范,使得全局绩效工作统一标准,理清了思路,并深入基层单位,对其绩效工作进行指导。三是开展劳动定员标准化建设工作、优化劳动组织结构。为了研究具有可操作性的二级单位整合方案,在深入调研的基础上进行生产单位劳动组织模式调查。为我局人员流动和岗位配置提供科学依据,规范岗位管理。为了加强用工配置管理,优化用工配置结构,以贯彻实施定员标准为契机,严格控制管理岗位编制,按照规定,对全局主业单位的管理岗位重新界定,并下发文件通知,重新明确全局的管理岗位。试验所在强素质方面狠下功夫,全所学习氛围浓厚,专业技术素质得到快速提升,相继建立开展gis组合电器超声、超频检测、sf6开关带电测微水、sf6气体分解产物分析等项目的确立和资料搜集工作。试验所研制的“废电力油再精制工艺的研究”科技项目,正在接受省公司组织的验收,该项目的完成标志着废的变压器油经过再生处理完全能够重新投入运行,真正做到环保低碳。开展的电容型设备带电试验项目的研究,目前已在试验室完成模拟设备带电情况下的数据测试,基本解决采用现场带电试验与设备停电试验数据差异,并具备设备绝缘异常时,能够测量电压从10kv到实际运行电压下的介质损耗角功能,完善输变电状态检修诊断性试验的要求。在经历了科技项目攻关的洗礼后,试验人员的技术水平和业务素质有了长足的进步,绝大多数试验员都具备了专业工作负责人的能力,班组技术员以上人员具备了大型试验负责人的能力。职工医院为了使全院职工做到业务知识不断更新,服务质量不断提高,技术精益求精,在全院范围内开展了政治理论教育、理想信念教育、法律法规教育、医德规范教育等方面的素质提升活动。强化人员素质教育,院领导带头狠抓业务学习指导和技术操作培训外,还采取送出去、请进来的办法,学习院外先进的业务技术和超前的服务理念,今年全院派出到省、市进修学习5人,院内组织大型业务学习交流4次,各班组每月组织2次以上业务学习交流,同时,同市第一医院协调,参加第一医院的讲座,全院各临床科室还对本科室的疑难病症进行大讨论,积累经验,整改完善。结合精益化管理的要求,对临床、医技和护理人员进行了“三基” 理论知识、技能操作和心肺复苏考核,提高了专业技术人员的基础知识和基本技能。

  5、“提绩效”活动出绝招。营销部努力实现营销效益最大化。把拉动电量增长放在首位,尽最大努力增供扩销。对新上的工程项目重点跟踪,靠超前和真诚的服务拉动供电区内起决定性作用的大工业用户电量增长。如对鑫泰石化公司通过直购电政策确保2010年交易电量0.39亿千瓦时。强化规范高效服务,加快业扩报装速度,平均办理时限缩短20%。全力推广电能替代技术,努力提高市场占有率。加强电动汽车充电桩安装,2010年我局全省首批完成安装。9月份累计售电量完成320416万千瓦时,同比减少7279万千瓦时,同比下降2.22%。电量增长放缓的主要原因是去年由我局发行的内蒙电量从2010年由蒙东电力公司管理(去年累计电量27830万千瓦时)和取消黑化自备电厂统购统销(去年累计电量9190万千瓦时)影响。若剔除以上影响因素,按可比口径电量增长29741万千瓦时,同比增长10.23%。强化管理,确保电费“双结零”目标,将电费回收纳入“全员层级业绩考核”办法中,采取责任落实到人的办法。截至目前,未发生新欠客户。截止9月份应收电费余额指标完成1057万元,未发生新欠电费,电费上缴率100%、电费回收率100%、居民欠费率累计完成0.51%,较同期下降0.92%。加强电价管理,增加销售收入,组织相关工作人员,对辖区内用户电费收取、用电比例执行情况检查。9月累计售电平均单价完成567.22元/千千瓦时,同比上升48.39元/千千瓦时,比预算升高2.4元/千千瓦时。调度所在开展“提绩效”精益管理活动中,主要向缩短操作时间要效益,减少电网电量损失。一是设备停电检修完工后,值班调度员变传统的操作方式为精益化方式送电,地调、配调密切配合,节省送电时间,多供电量3.08万千瓦时。地调为缩短送电时间,涉及多个变电所逐级送电,下级变电所先行转热备用,节省多个合刀闸时间,多供电量2.83万千瓦时。二是从管理入手,精益安排检修方式。送电工区配合齐甘高速公路扩建施工工作,送电工区拟定计划30天完成该工程。调度所接到送电工区工作计划后,认真分析,提出分区段施工移设更换杆塔的工作思路,即将梅甘线分成五段工作。减少电量损失70.4544万千瓦时,2010年3月至9月份,改变操作方式及检修方式,共为我局节约电量约76万千瓦时,达到了“提绩效”的效果。市郊供电局提绩效成果显著。打破传统的分配模式,于年初经过反复研究和论证,制定出台新的台区承包考核方案,体现按劳分配、多劳多得的工作原则,将工作质量考核与员工效益及企业效益挂钩,按月考核按季度兑现,切实将供电局生产经营过程中的责、权、利细化、量化到位,而且局领导班子带头对三个供电所进行承包。建立线损例会分析制度,每月对线路的中压和低压台区完成情况及存在的问题进行现场分析,并对完成不好的线路和台区进行张榜公布,限期整改。对连续三个月高损线路和低压台区供电所要彻底分析原因和整改方案。对连续半年完不成指标要求的,自动辞职,充分调动了各个岗位的主动性和创造性,进一步建立健全了本单位的激励机制,使上半年线损呈现下降的趋势,上半年累计完成线损16.16%,同期完成19.23%,比同期下降3.07%,比指标16.9%下降0.74%。

  6、“降成本”活动出强招。梅里斯供电局及时开展降低成本活动。一是转变经营方式,生产打破以往的管理流程,由以前生产工程管理各自为战,改为供电局工程联合办公模式,现场勘察、工程预算、施工组织一次完成,缩短了工期,减少了企业成本。营业以精、细、严、降为手段,营业员工从小事、细事、点点滴滴做起,精抓细算、精耕细作,贯穿于营业工作始终。开展了对欠费用户短信提醒及催费业务,节省了人、财、物力,降低了供电所雇用人员的成本;调整了营业窗口人员值班结构,节省了通勤费及午餐费用的支出;简化了新装用户现场勘查的流程,由过去所有新装用户均由工程科人员到现场勘查,现改为居民新装用户委托供电所到现场勘查设计,节省了车辆燃油费的支出;营业及供电所办公用品,年初按岗位统一报计划,各岗位均在计划内使用,超出计划部分将按额度进行惩罚,大大减少了费用的支出;减缩每月一次的营销会议,现改为一季度一次营销例会,如有重要事宜,则采用电话通知的方式,减少了会议成本的支出。二是后勤管理从节水、节电、节油上很下功夫。全年节约水费约5万余元;今年给每个供电所安装了一块考核表,下达电量指标,超出部分由供电所自己负责,通过考核,今年和去年同期相比线损率有明显下降;对全局的车辆修理及油耗进行了单车严格考核,从出车单的出发地到目的地,从出发时间到收车时间都有一个明确的记录,降低了油耗,减少了车辆修理成本。电费管理中心注重细节、厉行节约、结合实际开展“降成本”工作。广泛开展了“节约在我身边”活动,提醒员工在日常工作和生活中注重节约,并将节约事例,进行集中分类,整理成篇教育职工。通过“降成本在我身边”活动和争做“节约在我身边明星班组”以及节约水电等活动,使广大员工养成了节约的好习惯。该中心担负全局大用户和农网各县局电费抄、核、收任务,以及负控检修、安装、建档工作,每个班组每月都要消耗大量纸张,经与用户协商,计算票和用电明细在以电子文档形式满足用户要求的前提下,节省了宽孔打印纸;各班组设专人每天负责收集废旧纸张,大力提倡打印纸的重复使用;经过努力,年可节约381*281打印纸3箱,以及色带、hp3050硒鼓等合计近万元。铁锋供电局降成本活动亮点多。一是严格加强车辆管理。对车辆建立管理档案、细化车辆维修费用,并进行绩效考核奖励。对车辆油耗实行单车考核制,由车队每月下达油耗指标,使用“车用燃料月记日累加油卡”,在可控财务成本的燃油消耗一项,节约资金约4余万元。二是强化旧物利用。把旧横担除锈镀锌二次利用,把拆回的旧电表箱刷漆翻新再次利用;检修结束后将换下的导线、螺丝、线头统统回收;把烧毁的开关、刀闸等物品回收进行修理再利用。1至7月,供电局生产班组共回收利用横担300余根,照明、动力电表箱100个,维修再利用开关、刀闸50支,节约经费3万余元。三是严格控制办公用品使用。开展了节约一张纸、一滴墨等活动,利用“飞q”及“电子邮箱”进行工作,全体员工树立了勤俭节约意识,仅此一项节约经费2万余元。四是发明创造降成本。供电局针对往年鸟害问题集中的翁海地区,于三月份在翁海地区的10kv配电线路上,安装了自制的“惊鸟器”40余个,使用惊鸟器的杆塔自安装之日至今,未发生一次鸟害故障,大大减轻供电局生产的运行维护压力,大幅度降低了车辆耗油和生产维护成本。财务资产部以定额控成本,以细节降费用。在资金管理方面,加快资金集中的速度和力度;在预算管理方面,完善标准成本定额体系建设,运用财务管控和erp系统加强预算执行情况追踪和复核,保证预算日常监督的及时性和有效性,杜绝流程线外的预算行为;在工程管理方面,努力降低工程造价,减少后续维护成本和折旧费用;在工程实施阶段,严格按实际完成的工程量,以合同价为基础,合理确定结算价格;在风险管理方面,将内部控制制度建设长期化、动态化,减少非经营性支出;在输配电成本管理方面,对于不可控成本,要严格遵循政策界限,按照统一的比例和标准提取各类社会保险、安排福利、支付税金;对于可控制成本,认真分析判定业务量变动规律,合理确定年度支出标准和水平,强化对支出环节的过程控制,加强办公费管理,严格控制差旅费、水电费、通讯费等各种费用支出,目前累计节约资金约在50万元左右。后勤事物服务中心将活动贯穿服务领域。针对公务用车、节能降耗、自用水电、热费管理等项工作进行深化、细化、精化,以绩效考核为保障机制,根据各岗位职责和内容,设置了绩效考核指标、考核内容、考核权重、考核分数,做到分项不缺内容、总帐不漏项目,人人有指标、事事有考核。

  总之,“六大精益主题”系列活动的开展,极大调动了全局广大干部职工的积极性和工作热情,活动开展的丰富多彩,主题鲜明,亮点纷呈,形成许多好的做法和先进管理模式,为我局又好又快发展做出了积极的贡献。

  三、下部工作安排

  一是继续深入开展“六大精益”主题活动。二是组织各成员单位,对全局开展“六大精益”主题活动的各单位进行抽查,为先优评比做好准备。三是进行活动总结和评比表彰,总结经验,巩固成果,为企业的不断创新发展做贡献。

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