发布日期: 2015-07-21 信息来源: 黑龙江电力有限公司

  “有你们的凯发官网首页的技术支持,电费还能省不少钱,这回我可放心了。”金鸣实业的老总李世彬看着安装完成的自动无功补偿柜,连声地向宝泉岭电业局新华供电所党员服务队队员连声道谢。

  7月18日,看着新华供电所收费员李美春送来的电费催缴单,金鸣实业的老总李世彬的眉头就皱了起来,心里直嘀咕“怎么回事电费这么高呢”,往常每月电费也就是1万元左右,这个月怎么1.4万元呢?“李师傅怎么回事,这个月电费这么多呢,是不是有问题啊,我也没有新增加的电器啊?”李总问道。收费员李美春解释道:“李总可能你不了解,这个月你的无功电量比上月增加不少,是不是你们的无功补偿系统没有投上啊。”“啊,是这么回事啊,上个月电容柜有故障,一直没有使用,我以为不碍事呢,这家伙我可损失大了,不行我点赶紧找人修理上。”李总懊悔道。

  7月19日,李总一大早就来到了新华供电所,找到了新华所的副所长田仲凯,一进门就说:“赶紧帮帮忙吧,我们厂里的电容柜修理不上了,看看有没有别的好办法,能减少无功电量的损耗,实在不行看能不能帮着联系一下,有没有可靠的厂家,赶紧给我装一台新的电容柜,我是外行,不知道哪个厂家好。”田仲凯说道,“李总您别急,你们厂里的情况我了解,你们厂里基本上都是电动机,无功损耗比较大,我建议你还是新安装一台无功补偿柜吧,原来你们的电容柜,使用的是固定补偿,效果不太明显,这次我建议你在变压器的二次侧,重新安装一台自动无功补偿柜,自动补偿柜可以随着你厂里的负荷变化,实现分级投切,补偿效果特别明显。”

  “那好啊,你赶紧给我联系一下,看看什么厂家比较好。”李总急切的说道。“那好我这就给您联系啊,看把您急的。”田仲凯说道。“能不急么这可是钱啊,晚一天我就损失好几百。”李总说道。“正好鹤岗德力西电气商店有货,你赶紧去拉货吧,回来后给我打电话,我马上安排人去给您免费安装调试设备。”田仲凯打完电话说道。“那好,我这就去车拉货,真是谢谢你啊,要不我还不知道去哪里买呢,真是太感谢了,你们的服务真的是没话说,两个字形容到位。”李总说道。

  这几年,宝泉岭电业局新华供电所始终以服务政府大局、服务客户为已任,推动社会进步,经济发展为根本,努力改善服务质量,满足客户多样化的要求,全面履行电网企业的社会责任,主动了解客户用电需求,切实解决供用电环节上的问题,真正地为客户解难题、办实事、提供“零距离”供电服务,还定期主动走访农场、重点客户,与其建立良好的沟通平台,如果农场和重点客户发生用电故障或设备缺陷,抢修人员将及时赶赴现场,协调相关专业部门上门会诊,帮助客户排除故障,为其提供专业、优质的电力凯发官网首页的售后服务,得到新华农场领导及广大电力客户的交口称赞。(金东学)

相关链接